På proptech-konferansen i regi av Norges Eiendomsmeglerforbund og Forum for Næringsmeglere, fikk tilhørerne nye kunnskaper om hva skjer av teknologisk utvikling på det norske eiendomsmarkedet. Dagen var sammensatt av en rekke foredrag av ledere i selskaper som i det daglige jobber med løsninger for å endre eiendomsmarkedet i Norge til det bedre for både private og profesjonelle aktører. Vi fikk blant annet et innblikk…
Proptech – hva kan vi vente i 2018
- Av: superadmin
- 18. februar 2018
- Forsidenytt, Nyheter

4 trender å følge i digitaliseringen av bolighandelen i 2018.
Av: Carsten Henrik Pihl, analyseansvarlig i NEF
Eiendomshandelen blir digitalisert en liten bit av gangen. Her er fire trender som vil påvirke bolighandelen i 2018.
1. Personalisering og personvern
Med økende grad av digitalisering vil man kunne utnytte data til å personalisere opplevelsen for forbrukerne. Vi så for eksempel i 2017 den spede starten av selgerapper – tjenester der eiendomsmeglerne ga selgerne automatisk oppfølging via mobilen om hvordan det gikk med salget. Dette er tjenester som vil komme hos flere i 2018. Dermed brukes digitaliseringen til å gi selgerne bedre oppfølging.
Se for eksempel bildet øverst i saken!
Andre personaliserte tjenester kan dreie seg om portaler som gir personalisert innhold til forbrukerne for eksempel i tekst og bilder. Bruk av annonser som blir tilpasset brukeren – for eksempel på Facebook – slo igjennom i 2017, og vil bare fortsette i 2018.
Samtidig blir 2018 et stort år for personvern. Innføringen av personverndirektivet GDPR i mai gjør at alle foretak må ha mer kontroll over dataene sine, og rutinene for oppfølging av den enkelte kunde. Dette er bra for kundene.
Men: så lenge folk føler de får tjenester de mener har god verdi, vil de være villige til å dele kundedataene sine. Særlig når de vet at foretakene har kontroll. Dermed vil økt fokus og satsing på personvern kunne bidra til personaliserte tjenester.
Les også: Boligsalg i fremtiden: Vil boligene finne deg, eller må du fortsatt søke etter dem?
2. AR – utvidet virkelighet
Augmentet Reality – «utvidet virkelighet» er en annen teknologi vi ser komme sterkere innenfor bolighandelen. Gjennom enkle apper kan brukeren teste ut ulike innredning eller bytte farge på huset. Eller se hvordan et tenkt tilbygg kan være.
Dette er en teknologi beslektet med VR – virtual reality som brukes blant annet til 360-visninger av nybygg og boliger. Men der VR ofte krever at man bruker ulike VR-briller for å få full effekt, kan gode AR-apper bare bruke mobiltelefonskjermen. Dermed er det kortere vei til bruk for forbrukeren. Tjenestene vil også passe bedre for bruktboligsalg.
En kjent app som bruker denne teknologien er Ikeas Place-app som lar en «teste» ulike møbler i stuen – i riktig forhold – før man kan bestille. Man får altså sett om sofaen eller stolen blir for stor på den plassen man har tenkt, før man flytter.
En slik app kan ivrige boligjegere ha med på visning for å testmøblere boligen – og se om dette egentlig er noe for dem.

AR-apper: Ikeas møbleringsapp «Place» er et godt eksempel på en AR-app som kan hjelpe boligkjøpere.

Kommer som app? Jotuns fargevelgertjeneste var også nyttig. Tjenesten er nå stengt og vil antakelig gjennoppstå som en app.
En annen slik tjeneste var Jotuns fargevelger der man kunne laste opp bilde av huset og teste ulike farger på det. Jotun har nå stengt fargevelgeren på nett og skriver at de skal lansere en ny og spennende tjeneste i vår.
Vi tipper kanskje det blir en app som lar en teste dette i sanntid. Det vil også være spennende for de på boligjakt som kan teste om det brune huset på visning kanskje gjør se bedre i hvitt.
3. Enklere gjennomføring av transaksjoner
Digitalisering begynner å komme ned i forretningstransaksjonene, og ikke bare være hjelpe- og søketjenester. Det å få systemer til å snakke sammen for å forenkle hverdagen for eiendomsmeglere og forbrukere tar tid, men vi begynner å komme dit. I 2017 startet det så smått med den spede starten på elektronisk tinglysing. Denne utviklingen fortsetter i 2018.
Det meldes også om flere tjenester i grensesnittet mellom bank og eiendomsmegling som vil sørge for at enkle sjekkeoppgaver, som for eksempel finansieringsbevis og restoppgaver kan gå automatisk. Resultatet er at eiendomsmeglere får mer tid til kundene og forbrukerne opplever at bolighandelen går enda mer sømløst.
Les også: Digitalisering av eiendomsmegling er bra, men ikke når rådene blir borte
4. AI – chatbots og maskinlæring
Kunstig intelligens og selvlærende systemer er buzzord innenfor digitaliseringen. Og det vil få betydning. Et av de stedene vil vil se dette først innenfor bolighandel er antagelig som chatbots. Altså små chattetjenester på kontorenes nettsider eller Facebooksider som driver enkel kundeservice til alle døgnets tider. Chatbots er allerede i bruk i enkelte norske banker, som «Nova» hos Nordea, Banki hos SR-Bank og «Sandrine» hos Santander. Både banker og forsikringsselskap
Annen bruk av maskinlæring og kunstig intelligens er for eksempel gjennomlesing av dokumenter slik salgsoppgaveroboten Eddie fra Alva (Ambita) gjør. Bruk innenfor bildegjenkjenning og automatisert skriving (slik NTB gjør med idrettsresultater) vil også kunne få betydning for bolighandelen.
Hva mange vil snakke om – men vi neppe vil se mye av i 2018 heller:
Blockchain: Et av de største buzzordene innenfor digitalisering de siste årene har vært blockchain. Teknologien brukes til å verifisere, dokumentere og formidle informasjon og rettigheter som for eksempel betaling. Teknologien er spådd å få en stor innflytelse på eiendomshandel også, både for smarte kontrakter, rettighetsdokumentasjon og betaling.
Men det vil nok ta noen år til før vi ser fungerende tjenester på dette feltet i Norge. En av grunnene er nok rett og slett at vi har et godt fungerende grunnboksystem slik at behovet for «noe annet» er mindre her enn i andre land.
Skrevet av Carsten Henrik Pihl, forbrukerrådgiver og analyseansvarlig i Norges Eiendomsmeglerforbund. Carsten følger digitaliseringen av bolighandelen tett, og holder også kurs om digitaliseringen av bolighandelen og eiendomsmegling.
Artikkelen stod første gang på trykk i Eiendomsmegleren nr 1-2018.

Proptech-kartet: En oppdatering over NEFs proptech-kart for Norge. Leverandørene som driver med digitalisering av bolighandelen. Les mer her!
Relaterte Artikler
-
Proptech på agendaen
-
Flere nykommere på proptech-kartet
Det er mye innovasjon innen eiendomsmarkedet og det har derfor også kommet flere nye selskaper inn på proptech-kartet til Norges Eiendomsmeglerforbund. NEFs proptech-kart fokuserer i hovedsak på firmaer som tilbyr tjenester innenfor segmentet "bolighandelen". Vi holder derfor selskaper som blant annet jobber med smarthusteknologi og næringseiendom utenfor, men det er ikke alltid lett å sette opp klare skiller, så overlappinger kan forekomme. Flere av…
-
Digital oppdatering: Nytt proptech-kart for januar 2018
5 nyheter om proptech det er verdt å få med seg i januar 2018. Og et oppdatert norsk proptech-kart. Av: Carsten Henrik Pihl, forbrukerrådgiver og analyseansvarlig i NEF 1. Nytt Proptech-kartet for januar 2018 Vi har oppdatert proptech-kartet nå i januar 2018. Ikke bare det - vi har byttet navn på det også. Bransjen som driver med digitalisering av bolighandelen kalles "real-estate-tech" i USA,…
-
Forbrukertilsynet vil passe på boligsalg i 2018
Bolighandel er viktig for forbrukere, og derfor er det først på listen over saker som Forbrukertilsynet ønsker å jobbe med i 2018. Artikkelen er utdatert. Forbrukertilsynet presenterte på januars siste dag planene for hva de vil arbeide med i 2018. Øverst på listen står trygg bolighandel. -Bolighandel er forbundet med mange følelser, og det fleste av oss har liten erfaring på området. Derfor er…
-
Feriestengt på NEFs servicekontor
I uke 29 og 30 holder NEF servicekontor feriestengt. Selv om kontoret i Parkveien 55 holder stengt, er det likevel mulig å nå oss. • Spørsmål fra pressen se her. • Spørsmål til NEFs juridiske avdeling kan sendes til juridisk@nef.no • Henvendelser til NEF servicekontor kan de sendes til firmapost@nef.no God sommer!
-
Over 30 nye selskaper på det oppdaterte proptech-kartet
Megatrendene effektivisering og bærekraft blir reflektert i det oppdaterte utgaven av Det norske proptech-kartet. Det store flertallet av de nye selskapene som ble tatt inn i kartet som ble oppdatert 1. desember, hadde en eller annen tilknytning til effektivisering eller bærekraft. Dette ga seg utslag at det kom mange nye selskaper inn under kategoriene eiendomsutvikling, smarte eiendommer og eiendomsforvaltning. Noen av disse selskapene er…
Min NEF
NEF regelverk
Flere fordeler i NEFs fordelsprogram
- Advokatfirma Arntzen de Besche
- Advokatfirmaet Grette
- SANDS advokatfirma
- Advokatfirma Homble Olsby
- Autogear
- Autozeek elektronisk kjørebok
- Avis Bilutleie
- Bertel O. Steen – Mercedes-Benz / Smart / Peugeot / Citroën / DS / Opel / Kia
- BMW
- Dine Penger
- Eurocard
- Falck Redning
- Hotel Continental
- Jaguar / Land Rover
- Kredinor
- Skattebetalerforeningen
- Smarthotel
- TRYG Forsikring
- Universitetsforlaget
- Verisure
For meglere
- Innmeldingsskjema
- Få ekstra stort utbytte med MNEF Pluss! En fordelaktig tjeneste for deg som allerede er MNEF og ønsker mer ut av medlemskapet
- Tilbud til fullmektiger
- Tilbud til studenter
- Fordeler
- Spar penger ved å bruke NEFs fordelsprogram!
- NEF regelverk
- Vilkår
- Styret og lokalforeningsledere
- Utmerkelser fra NEF
- NEF-HELP stipendet
- Proptech-2020
Mest populære søk
NEF på kartet

Kontakt oss
Norges Eiendomsmeglerforbund
Apotekergata 10
0180 Oslo
Telefon: 22 54 20 80
E-post: firmapost@nef.no
Ansatte: Se ansatte i NEF
Pressekontakter: Se oversikt
Innhold: Slik kjøper du bolig
Innhold: Slik selger du bolig
Siste innlegg
- Normal boligprisutvikling i september
- Salg av eiendommer i villastrøk
- Hollingen gjenvalgt som styreleder i Norges Eiendomsmeglerforbund
- Hvorfor er det viktig at tinglyst hjemmel og reelt eierforhold stemmer overens?
- Eiendomsskatt på boliger og fritidsboliger
- Reviderte leiekontraktsmaler er lansert
- Uendret styringsrente
- Har selger opplysningsplikt om at nabo er dømt for seksuelt misbruk av mindreårige?
- – Boligprisutvikling som forventet
- Oppsplitting av eiendomshandel – tomtekjøpsavtale og byggekontrakt
- Kjøp og salg av utviklingseiendom fra et sameie
Her finner du mer hjelp!
Les mer om disse temaene!
Siste fagartiker for eiendomsmeglere
- Salg av eiendommer i villastrøk
- Hvorfor er det viktig at tinglyst hjemmel og reelt eierforhold stemmer overens?
- Eiendomsskatt på boliger og fritidsboliger
- Har selger opplysningsplikt om at nabo er dømt for seksuelt misbruk av mindreårige?
- Oppsplitting av eiendomshandel – tomtekjøpsavtale og byggekontrakt
- Kjøp og salg av utviklingseiendom fra et sameie
- Endringene i forsikringslovgivningen påvirker eiendomsmeglingsbransjen
- Hvilke forbehold kan selger ta etter endringer i avhendingslova?
- Erverv før seksjonering – anke over tinglysingsvedtak
- Ulike betalings- og oppgjørsmetoder i bustadoppføringsloven
NEF i nyhetsbildet
- Norges Eiendomsmeglerforbund 19. mai 2022
- Eksperten svarer: Bør man pusse opp boligen før den skal selges? 18. mai 2022
- NRK-P2 Dagsnytt 18.05.2022 09:00 18. mai 2022
- NRK-P1 Reiseradio 18.05.2022 09:00 18. mai 2022
- NRK-P1 Dagsnytt 18.05.2022 09:00 18. mai 2022
- Norges Eiendomsmeglerforbund 18. mai 2022
- Kjersti (26) ønsket å kjøpe bolig i Oslo , men endte opp i Lillestrøm 18. mai 2022
- NRK-P1 Østlandssendingen Morgen 18.05.2022 07:03 18. mai 2022
- NRK-P2 Nyhetsmorgen i P2 og Alltid Nyheter 18.05.2022 07:03 18. mai 2022
Pressekontakt
Pressemeldinger
Ledige stillinger
- En feil oppstod, som antagelig betyr at strømmen er nede. Prøv igjen senere.
Viktig når du redigerer profilen:
Her kan du deler av profilen din og legge til informasjon om deg. Du kan også endre passord for innlogging til Min NEF.
Her er noen små kommentarer knyttet til feltene:
Bilde: Last opp for å vises på "Finn eiendomsmegler" på NEFs forbrukersider.
Vises på Finn eiendomsmegler: Kryss av her for at du vises i eiendomsmegleroversikten for bolig/fritidsboliger på NEFs forbrukersider. (Vil være aktuelt for de fleste, men kanskje ikke for de som kun jobber administrativt, med oppgjør eller med næring.
Tittel: Velg en av våre forhåndsutfylte, eller velg "Annet" for å skrive inn egen tittel.
NB: Du skriver inn tittelen i linjen under der det står "Annet". Husk "MNEF" til slutt!
Profilsidelink: Legg inn lenken til din kontakt-/profilside hos din arbeidsgiver. Denne lenken vil vises i "Finn eiendomsmegler" på NEFs forbrukersider, slik at forbrukere kan lese mer om deg.
Andre endringer gjøres av NEF sekretariat. Send oss en epost: firmapost@nef.no