NEF juridisk har i samarbeid med advokat Dag Henden Torsteinsen i advokatfirmaet Grette utarbeidet ny mal for oppdragsavtale for bruktbolig/fritidseiendom der oppdragsgiver er forbruker. Oppdragsavtalen er kortere og enklere enn den forrige versjonen.
Prisopplysninger
Hovedfokuset ved revisjonen har vært prisopplysningene. Det skal være enkelt for forbrukeren å se kostnadene for de ulike elementene, totalkostnaden og å sammenlikne det provisjonsbaserte vederlaget med det timebaserte vederlaget. I tillegg er et mål at det skal være lettere for forbrukerne å sammenligne tilbud fra forskjellige foretak.
Oppsettet for prisopplysningene er resultat av et samarbeide med Eiendom Norge, og vi har også hatt dialog med Forbrukertilsynet om både begrepsbruk og oppsettet.
Tilbud på timepris
Oppdragstaker er forpliktet etter eiendomsmeglingsloven §7-2 til å gi oppdragsgiver et skriftlig tilbud på timepris og gi et anslag over den tid som antas nødvendig for å gjennomføre oppdraget. Hvis eiendomsmegler inngår oppdrag basert på timepris, kan det ikke i tillegg tas ytterligere vederlag i tillegg til timeprisen. Eksempelvis kan det ikke i tillegg tas vederlag for tilrettelegging eller visning, dette må kalkuleres inn i timeprisen. Det er kun rene utlegg som kan komme i tillegg til timeprisen.
Markedsføring/markedspakker
De fleste foretak opererer med markedspakker. Ved timebasert vederlag kan markedspakken kun bestå av faktiske utlegg. Markedspakken kan altså ikke ha et fortjenesteelement da slikt vil være vederlag til eiendomsmeglingsforetaket. Oppdragstaker er forpliktet til å oppgi kostnader (utlegg) til markedsføring også ved tilbud på timepris, slik at forbruker får et fullstendig bilde av totalkostnaden ved å velge denne vederlagsformen. Slike utlegg er foreslått lagt inn i oppdragsavtalens punkt 5.4.
Dersom foretaket ikke har fortjenesteelement på markedsføring/markedsføringspakke kan kostnader (utlegg) for dette legges inn i samme punkt også ved provisjonsbasert vederlag.
Dersom det er fortjenesteelement i markedsføringspakken skal fortjenesteelementet som hovedregel oppgis.
Prislister
Alle eiendomsmeglingsforetak er forpliktet til å ha prislister tilgjengelig for sine kunder, og det er også et vilkår at prislister skal ligge tilgjengelig på foretakenes hjemmesider. Eiendom Norge har utviklet et forslag til standardisert oppsett for slike prislister som NEF anbefaler at tas i bruk. Forslag til standardisert prisliste vil bli sendt ut til alle Eiendom Norges medlemmer.
Generelt
NEFs mal for oppdragsavtale er videre oppdatert når det gjelder kundetiltak etter hvitvaskingsregelverket, og det er også lagt inn et eget punkt om oppdragstakers behandling av personopplysninger og etterlevelse av GDPR.
Det er lagt inn fotnoter i malen, som en hjelp til dere som skal bruke den. Her får dere forklaring til de ulike punktene.
Vi oppfordrer alle medlemmene våre til å ta i bruk den nye malen!
Malen ligger tilgjengelig for medlemmer her (innlogging).
