Av: Randi Hollingen, styreleder i NEF – innlegget ble først publisert i Eiendomsmegleren nr. 1 2026
Siden Norges Eiendomsmeglerforbund ble stiftet i 1932, har eiendomsmeglerbransjen vært i kontinuerlig utvikling. Endringene har kommet som følge av samfunnsutvikling, teknologiske fremskritt, nye kundebehov og ikke minst skjerpede krav fra myndighetene. Likevel er det få perioder der endringstakten har vært like merkbar som i de senere årene.
Historisk sett har eiendomsmegling i stor grad vært preget av lokale aktører – «megleren på hjørnet» – med sterk forankring i nærmiljøet og personlige relasjoner til kundene. Denne modellen har hatt mange styrker: nærhet til markedet, lokalkunnskap og tillit bygget over tid. Samtidig har rammevilkårene gradvis blitt mer komplekse. Økte krav til dokumentasjon, internkontroll, risikostyring og etterlevelse av andre regelverk har endret forutsetningene for hvordan virksomheten kan drives.
Kravene til compliance har vokst betydelig, både i omfang og kompleksitet. Hvitvaskingsregelverk, personvern, forbrukerbeskyttelse og rapporteringsplikt stiller store krav til systemer, kompetanse og organisering. For mange mindre foretak har dette gjort det krevende å stå alene. Resultatet har vært en tydeligere konsolidering i bransjen, med større kjeder og færre uavhengige aktører.
Denne utviklingen er ikke unik for eiendomsmegling. Vi ser tilsvarende tendenser i bank- og finanssektoren, der stadig strengere compliance-krav har bidratt til sammenslåinger og større enheter. Storskala gir mulighet til å fordele kostnader, bygge robuste systemer og sikre tilstrekkelig kompetanse.
De strenge kravene til compliance er både viktige og i stor grad nødvendige. De skal beskytte forbrukerne, sikre tillit til markedet og forhindre misbruk av systemet. Vi eiendomsmeglere forstår godt samfunnsrollen vår, og vi ser alle den samfunnsøkonomiske nytten i compliance-arbeidet vi gjør.
Samtidig er det grunn til å reflektere over konsekvensene, og stille spørsmålet om ikke vi i mange tilfeller «skyter spurv med kanoner». For mange oppleves det som at stadig mer av kapasiteten går med til dokumentasjon, kontroll og rapportering – på bekostning av selve kjernevirksomheten: rådgivning, formidling og tett oppfølging av kundene.
Når en stadig større del av arbeidshverdagen brukes på å sikre etterlevelse, er det en reell risiko for at fagrollen slik vi historisk kjenner den, snevres inn. Det er en fare for at vi i større grad blir en forvalter av systemer og sjekklister, fremfor en aktiv rådgiver med tid og rom til å bruke kompetansen vår der den gir størst verdi. Dette er en utfordring bransjen må ta på alvor, uavhengig av organisasjonsstørrelse.
Derfor er det i dag enda viktigere at vi som bransje står samlet og jobber sammen om å finne gode løsninger. Norges Eiendomsmeglerforbund vil hjelpe bransjen til å sikre både faglig kvalitet mot kundene og et mer effektivt compliancearbeid mot myndighetene. Som medlem i NEF bidrar du til at NEF kan være en tydelig stemme i det politiske landskapet og en trygg leverandør av tjenester til bransjens beste.
