Finanstilsynet har ved brev til bransjen av 7. mai 2020 presisert hva som kreves av eiendomsmegler i de tilfelle en potensiell oppdragsgiver har eller er i ferd med å etablere et kundeforhold med meglers eier- eller samarbeidsbank. Les brevet her: Prinsippet om fritt meglervalg kobling mellom bank og eiendomsmeglingstjenesterLast ned
Fritt meglervalg og eiendomsmeglerens uavhengighet – er alt på stell?
- Av: Redaksjonen
- 5. mars 2021
- Forsidenytt, Nyheter, nyhetsbrev

Med kanskje verdens beste eiendomsmeglerutdanning i ryggen, er vi stolte eiendomsmeglere som med høy kompetanse og stor integritet utøver den viktige samfunnsrollen som mellommann i bolighandelen. Regelverket vi jobber inn under er også i verdensklasse, med strenge regler for både eiendomshandelen og eiendomsmeglerprofesjonen. Så da er vel alt i sin skjønneste orden?
Av: Randi Hollingen, styreleder Norges Eiendomsmeglerforbund
Jeg vil påstå at vi ennå ikke er helt i mål. Mer enn halvparten av landets eiendomsmeglingsforetak er eid av banker. Det er dermed nære forbindelser mellom finansieringsvirksomhet og eiendomsmeglingsvirksomhet, og det er vanlig at eiendomsmeglingsforetak og banker markedsfører og anbefaler hverandre.
Eiendomsmeglingsloven åpner for en viss samhandling mellom eiendomsmeglingsforetak og bank. Samhandlingen skjer gjerne der kunden har behov for lån eller mellomfinansiering i forbindelse med et boligkjøp. Gjennom årene har det vist seg å være noen utfordringer med dette samarbeidet, og NEF har i dialog med finansmyndighetene jevnlig engasjert seg for å klargjøre grensene for hva som er tillatt.
Både banker og eiendomsmeglere er viktige aktører i et velfungerende boligmarked. Og bankene har med sine ressurser blant annet bidratt til utvikling av gode IT-og internkontrollsystemer til gode for hele bransjen. Samarbeidet må likevel ikke bli slik at det truer eiendomsmeglerens uavhengighet.
Eiendomsmegleren skal ha en nøytral rolle, og oppdragsgiverne skal stå fritt til å velge megler – uten at banker eller andre skal kunne stille vilkår som kan påvirke valget, eller på en uakseptabel måte påvirker kjernevirksomheten vår og står i veien for eiendomsmeglerens nøytrale rolle.
Bransjen vår preges av sterk konkurranse, og det er derfor ekstra viktig å passe på at konkurransen ikke avleder en fra å opptre etter god meglerskikk og god forretningsskikk for å komme til oppdraget.
Dagens eiendomsmeglingslov av 2007 har regler om god meglerskikk og eiendomsmeglerens uavhengighet. I forarbeidet til dagens lov heter det: «Det sentrale innhold i kravet om meglerens uavhengighet er at megleren under utøvelsen av eiendomsmeglingen utelukkende skal ha hensynet til selger og kjøper/interessenter for øye.
For eksempel skal megleren i sin rådgivning til selgeren om opplegget for salgsarbeidet ikke fremme andre interesser enn det som tjener nettopp denne selgeren. Det bør heller ikke kunne oppstå mistanke om at megleren arbeider for å fremme andre interesser.»
Eiendomsmeglingsloven søker på forskjellige måter å beskytte mellommannsrollen og eiendomsmeglerens uavhengighet, til beste for forbrukere og andre som har nytte av eiendomsmegleres tjenester. Men reguleringen av forholdet mellom eiendomsmegling og bank er i dagens lov vanskelig tilgjengelig og nokså uoversiktlig.
For å sikre god etterlevelse av reglene, er det viktig at regelverket er tilgjengelig og tydelig. NEF har derfor i mange år vært en pådriver for at myndighetene skal klarlegge reguleringen av en del forhold som vanskelig kan leses ut av loven alene.
For å avklare grensene for det lovlige samarbeidet mellom bank og eiendomsmeglerforetak, kom Finanstilsynets rundskriv 7/2016 Prinsippet om fritt meglervalg – kobling mellom bank- og eiendomsmeglingstjenester.
Rundskrivet fremhever blant annet at prinsippet om fritt meglervalg skal beskytte oppdragsgiverne mot urimelige avtaler, og skal hindre forsøk på å utnytte en markedsposisjon på andre områder enn eiendomsmegling til å skaffe kunder til meglingsvirksomheten. I rundskrivet slår Finanstilsynet fast at insentivordninger for bankansatte som er betinget av at bankkunden inngår eiendomsmeglingsoppdrag medfører en uakseptabel høy risiko for at kundebehandlingen skjer i strid med god forretningsskikk og bryter med kravet om fritt meglervalg.
Finanstilsynet konkluderer med at ordninger med tipshonorar til lånesaksbehandlere i bank er ulovlig. Etter dette måtte bankene endre praksis.
NEF har tidligere uttrykt bekymring for brudd på eiendomsmeglerens taushetsplikt ved samhandling mellom bank og eiendomsmegler, og har arbeidet for å «tette skottene».
Dette har vært medvirkende til at det kom nye retningslinjer for samhandlingen mellom bank og eiendomsmeglingsforetak gjennom Finanstilsynets rundskriv 9/2017 Samlokalisering og samdrift mellom eigedomsmeklingsføretak og bankar.
I rundskrivet setter Finanstilsynet klare rammer for samlokalisering og samdrift mellom bank og eiendomsmeglingsforetak. Blant annet slås det fast at åpent landskap mellom bank og eiendomsmegling ikke er akseptabelt, da dette er til hinder for å kunne overholde taushetsplikten.
Forbrukere som søker banker om lån eller refinansiering i forbindelse med kjøp og salg av bolig, vil lett kunne oppleve bankens anbefaling av megler som et vilkår for lånet, banktjenesten eller gunstige betingelser. Derfor krever Finanstilsynet at banker som anbefaler eget eiendomsmeglingsforetak, må opplyse kunden utvetydig om at lånetilbudet ikke er betinget av at lånekunden velger bankens megler. Og dette må banken kunne dokumentere.
Som en oppfølging og presisering av rundskriv 7/2016, kom Finanstilsynet i 2020 med et brev som stiller krav om at eiendomsmeglingsforetaket må dokumentere at banken har opplyst for kunden at oppdragsinngåelsen med megler ikke er et vilkår for den aktuelle banktjenesten.
Til tross for innstramninger og presiseringer av hva som er lovlig samarbeid mellom bank og megler, er mange av våre medlemmer fortsatt frustrert og bekymret for eiendomsmeglerens uavhengighet og det frie meglervalget.
NEF forventer at bankene er sitt ansvar bevisst og ikke misbruker sin posisjon som eiere av eiendomsmeglingsforetak til å undergrave forbrukernes frie meglervalget, og vi forventer at eiendomsmeglingsforetak ikke inngår avtale om eiendomsmegling dersom slik avtale er et resultat av kobling mot lån.
Likevel finnes det forbrukere som gir uttrykk for at valg av bank avgjør hvilken megler de kan bruke. Det vises til tilfeller hvor banken misbruker sin markedsposisjon for å lede kunden til sitt eget eiendomsmeglingsforetak, og slik setter kjepper i hjulene for kundens frie meglervalg.
Hvis kundestrømmen til banken er viktigere enn selve eiendomsmeglingen, tas fokus bort fra kjernevirksomheten. Det skaper harme blant medlemmene våre når brudd på god forretningsskikk både forårsaker konkurransevridning og og utsetter forbrukeren for et utilbørlig press til å velge bankens eiendomsmeglingsforetak. Uheldige koblinger og rene brudd på koblingsbestemmelsene er ikke lett å bevise, for hvilken kunde vil stå frem offentlig og risikere å miste sine gode betingelser i banken?
Jeg tror på medlemmene som forteller om koblingsproblematikken, at den fortsatt lever. Det er all grunn til å være bekymret dersom næringsinteresser, konkurranse om kunder og alternative inntektskilder rammer kundenes beste interesser.
Fritt meglervalg og meglers uavhengighet er selve DNA’et til profesjonsforbundet NEF. Derfor har vi brukt mye tid og ressurser på dette temaet i arbeidet med ny eiendomsmeglingslov. Arbeidet pågår for fullt, og vi er nå i innspurten på fristen for innlevering av en NOU fra lovutvalget.
Koblingsforbudet er i dag ikke tydelig nok presentert i gjeldende lov, og retningslinjer i form av rundskriv er ikke nok. Koblingsforbudet er bortgjemt i tredje ledd i lovens generelle bestemmelse om god meglerskikk §6-3(3), som lyder «Oppdragstakeren skal ikke inngå avtale om eiendomsmegling dersom inngåelse av slik avtale er satt som vilkår i avtale om annet enn eiendomsmegling».
NEF har foreslått at forbudet mot kobling bør tas ut av § 6-3 og inntas i en ny, egen bestemmelse om ulovlig kobling, som bør legges i et eget lovkapittel som har regler om krav til uavhengighet.
Å fremheve det viktige prinsippet og regelen om fritt meglervalg gjennom en egen lovbestemmelse og gi den en tydelig plass i loven, har i seg selv en verdi. At reglene er tilgjengelige og forståelige, er viktig for etterlevelsen.
Vi ønsker også strenge sanksjoner mot lovbrudd for å gjøre loven mer effektiv. NEF ønsker at den nye loven skal inneholde hjemmel for ileggelse av overtredelsesgebyr både på person- og foretaksnivå. Det vil gi tilsynsmyndighetene et verktøy for å sikre etterlevelse av lovens regler, blant annet koblingsforbudet.
Eiendomsmeglers posisjon som uavhengig rådgiver vil synliggjøres og styrkes. Eiendomsmeglere og forbrukere har sammenfallende interesser i dette.
NEF representerer eiendomsmeglerne som profesjonsutøvere på tvers av bransjens eierstrukturer. Som profesjonsorganisasjon har vi et ansvar for å beskytte eiendomsmeglerens integritet og uavhengighet, en oppgave medlemmene våre og samfunnet for øvrig kan være trygge på at vi tar med stort alvor.
Relaterte Artikler
-
Fritt meglervalg - kobling mellom bank og eiendomsmeglingstjenester
-
Eierseksjonsloven § 26 – bytteordning for tilrettelagte plasser – rett på kompensasjon?
Av: advokat MNA Nina Fodstad Skumsrud, Fagsjef NEF I eierseksjonsloven § 26 (2) er det inntatt en bestemmelse som pålegger et eierseksjonssameie å innføre bytteordning eller lignende for å sikre at personer med nedsatt funksjonsevne får tilgang til tilrettelagte parkeringsplasser. Formålet bak bestemmelsen er å sikre at plasser som kreves tilrettelagt med hjemmel i plan- og bygningslovgivningen, blir gjort tilgjengelige for de som faktisk…
-
Antihvitvasking – disponenter på konto
Det følger av hvitvaskingsloven §§ 12 og 13, bestemmelsenes 1. ledd, at megler (den rapporteringspliktige) skal innhente opplysninger om den som er gitt disposisjonsrett over en konto. Videre følger det av bestemmelsenes 2. ledd at disse personenes identitet skal bekreftes ved gyldig legitimasjon. Bestemmelsene gjelder kunden og kundens konto, hvilket for eiendomsmegling betyr oppdragsgiver og oppdragsgivers konto. Etter § 15, 3. ledd følger det…
-
Prinsippet om fritt meglervalg - kobling mellom bank- og eiendomsmeglingstjenester
Den 7. mai 2020 sendte Finanstilsynet et likelydende brev til Norges Eiendomsmeglerforbund og Eiendom Norge. Brevet er en oppfølging og presisering av rundskriv 7/2016 (R7/2016). Dette rundskrivet gjelder ikke direkte for eiendomsmeglingsforetak, men som en konsekvens av bestemmelsen i eiendomsmeglingsloven § 6-3 (3) berøres også eiendomsmeglingsbransjen. Emgll. § 6-3 (3) forbyr et eiendomsmeglingsforetak å inngå avtale om eiendomsmegling, dersom inngåelse av slik avtale er…
-
Pumpeløsning på kjøkkenet – Meglers opplysningsplikt?
Omfattes pumpeløsninger på kjøkkenet av meglers opplysningsplikt? Gode argumenter tilsier at svaret er ja, skriver adv.flm. Sondre Johannessen i HELP. Av: Sondre Johannessen, advokatfullmektig MNA, HELP Forsikring Mange boligeiere ønsker en mer effektiv arealløsning. Gjengangeren er at kjøkken flyttes ut til stua slik at man frigjør plass til et ekstra soverom. Det nye kjøkkenet må ha tilgang til rør og avløp. Dette krever ofte destruktive…
-
Feriestengt på NEFs servicekontor
I uke 29 og 30 holder NEF servicekontor feriestengt. Selv om kontoret i Parkveien 55 holder stengt, er det likevel mulig å nå oss. • Spørsmål fra pressen se her. • Spørsmål til NEFs juridiske avdeling kan sendes til juridisk@nef.no • Henvendelser til NEF servicekontor kan de sendes til firmapost@nef.no God sommer!
Min NEF
NEF regelverk
Flere fordeler i NEFs fordelsprogram
- Advokatfirma Arntzen de Besche
- Advokatfirmaet Grette
- Advokatfirmaet Henriksen & Co ANS
- Advokatfirma Homble Olsby
- SANDS advokatfirma
- Autogear
- Autozeek elektronisk kjørebok
- Avis Bilutleie
- Bertel O. Steen – Mercedes-Benz / Smart / Peugeot / Citroën / DS / Opel / Kia
- BMW
- Booknordics.com
- Dine Penger
- Eurocard
- Falck Redning
- Hotel Continental
- Kredinor
- Skattebetalerforeningen
- Smarthotel
- TRYG Forsikring
- Universitetsforlaget
- Verisure
For meglere
- Innmeldingsskjema
- Få ekstra stort utbytte med MNEF Pluss! En fordelaktig tjeneste for deg som allerede er MNEF og ønsker mer ut av medlemskapet
- Tilbud til fullmektiger
- Tilbud til studenter
- Fordeler
- Spar penger ved å bruke NEFs fordelsprogram!
- NEF regelverk
- Vilkår
- Styret og lokalforeningsledere
- Utmerkelser fra NEF
- NEF-HELP stipendet
- Proptech-2020
Mest populære søk
NEF på kartet

Kontakt oss
Norges Eiendomsmeglerforbund
Apotekergata 10
0180 Oslo
Telefon: 22 54 20 80
E-post: firmapost@nef.no
Ansatte: Se ansatte i NEF
Pressekontakter: Se oversikt
Innhold: Slik kjøper du bolig
Innhold: Slik selger du bolig
Siste innlegg
- Normal boligprisutvikling i september
- Nye veier til eie- alternative eiekonsepter i nybyggingsprosjekter
- To aktuelle saker fra Høyesterett
- NEF i Arendalsuka
- Hvordan skape fremtidsrettede og fleksible boliger?
- Nye analyser: Færre førstegangskjøpere, flere samkjøpere
- Dramatisk renteheving fra Norges Bank
- Prisvekst på nye boliger
- Sterk boligprisvekst
- – 90 år og like aktuell
- Samlet bransjen til tidenes landsmøte og vårkonferanse!
Her finner du mer hjelp!
Les mer om disse temaene!
Siste fagartiker for eiendomsmeglere
- Salg av eiendommer i villastrøk
- Hvorfor er det viktig at tinglyst hjemmel og reelt eierforhold stemmer overens?
- Eiendomsskatt på boliger og fritidsboliger
- Har selger opplysningsplikt om at nabo er dømt for seksuelt misbruk av mindreårige?
- Oppsplitting av eiendomshandel – tomtekjøpsavtale og byggekontrakt
- Kjøp og salg av utviklingseiendom fra et sameie
- Endringene i forsikringslovgivningen påvirker eiendomsmeglingsbransjen
- Hvilke forbehold kan selger ta etter endringer i avhendingslova?
- Erverv før seksjonering – anke over tinglysingsvedtak
- Ulike betalings- og oppgjørsmetoder i bustadoppføringsloven
NEF i nyhetsbildet
- STABILE PRISER I SOMMERVARMEN 6. juli 2022
- Boligprisene står stille i Tromsø 5. juli 2022
- Boligprisene har steget 11,1 prosent siden nyttår – veksten fortsetter 5. juli 2022
- Boligprisene falt med 0,3 prosent i juni 5. juli 2022
- - Trumfer neppe renteeffekten 5. juli 2022
Pressekontakt
Pressemeldinger
Ledige stillinger
- En feil oppstod, som antagelig betyr at strømmen er nede. Prøv igjen senere.
Viktig når du redigerer profilen:
Her kan du deler av profilen din og legge til informasjon om deg. Du kan også endre passord for innlogging til Min NEF.
Her er noen små kommentarer knyttet til feltene:
Bilde: Last opp for å vises på "Finn eiendomsmegler" på NEFs forbrukersider.
Vises på Finn eiendomsmegler: Kryss av her for at du vises i eiendomsmegleroversikten for bolig/fritidsboliger på NEFs forbrukersider. (Vil være aktuelt for de fleste, men kanskje ikke for de som kun jobber administrativt, med oppgjør eller med næring.
Tittel: Velg en av våre forhåndsutfylte, eller velg "Annet" for å skrive inn egen tittel.
NB: Du skriver inn tittelen i linjen under der det står "Annet". Husk "MNEF" til slutt!
Profilsidelink: Legg inn lenken til din kontakt-/profilside hos din arbeidsgiver. Denne lenken vil vises i "Finn eiendomsmegler" på NEFs forbrukersider, slik at forbrukere kan lese mer om deg.
Andre endringer gjøres av NEF sekretariat. Send oss en epost: firmapost@nef.no